El Marketing Ciudadano está siendo una moda muy recurrida por algunas marcas en la promoción de sus eventos y en la medición de la lealtad de sus clientes.
Se define como Marketing Ciudadano a los eventos “espontáneos” o iniciativas de los consumidores –reales y no falsos como ya ha sucedido- para blogguear o podcastear bien o mal de productos o servicios de una empresa. Algunos de estos eventos espontáneos o convocados por la misma marca, son desde mi punto de vista muy beneficioso porque suponen publicidad gratuita, real y confiable entre los demás consumidores que suelen seguir estos movimientos.
